公司网站开发实例(网站开发案例)
今天给各位分享公司网站开发实例的知识,其中也会对网站开发案例进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
寻求网站开发技术方案
ASP开发(应用服务提供商)在2000年网络热时可是红火了一把,独立软件供应商、电信运营商纷纷宣布进入该领域,但随着网络热的破灭,ASP也逐渐沉寂下来。近年来随着电信基础设施的改善、外包观念逐步深入人心,ASP又出现了欣欣向荣的发展势头。国际上Salesforce等成功登陆纳斯达克,管理软件巨头SAP挟mySAP一路攻城拔寨,连一直销售套装软件的微软也推出了ASP运营模式。国内做进销存软件的开启网、做CRM(客户关系管理)的XTools都度过了最艰难的冬天,进入到健康发展的阶段。在ASP的垂直市场——物流及供应链管理软件这一领域,ASP也方兴未艾。
共用平台的价值
对于中小型物流企业来说,出于加强内部管理和来自客户方的压力,纷纷考虑内部的信息化。以仓库管理为例,目前市面上几百元一套的单机版进销存软件已经不能满足仓库内部精细化管理的需要。一般的进销存软件只将仓库看作一个黑箱,只管进出,不管内部。但对仓库业务操作来说,还有货龄控制、批号控制、鲜度控制、储位管理和拣货放置等精细化管理的要求。如果让这些中小型物流公司一下掏几十万去购买一套仓库管理系统,显然是不现实的。这时ASP模式的优点就体现出来了,企业不需要购置服务器和网络通讯设备,配备IT维护人员,只要有电脑上网,每年支付一定的租用费就可以使用服务器端的应用。而且随着网络基础设施的改善,以前56K的拨号速度早已经被ADSL宽带超越,终端用户可以像使用本地系统一样去体验远端的应用,而且还省去了本地安装、升级等诸多麻烦。
ASP模式一般是为中小型企业构造的一对多模式,因此可以很方便地复制到其他客户,同时在定价方面除了一般的按月、年计价外,还可引入按客户业务量方式计费,使得客户可以像用自来水一样使用ASP服务。随着所服务客户业务规模及流程复杂性的扩大,标准化的服务模式会逐步向VIP一对一客户模式过渡,这本身对于ASP的服务能力及系统灵活性是一个考验。目前国内的典型解决方案如共和快捷推出的供应链协作平台,通过该平台可以使物流公司及时了解车辆的调度状态,有效利用运力资源,提高车辆装载率,解决运输过程信息黑洞的难题。
对于制造企业来说,ASP模式同样有价值。在国内物流市场区域发展不均衡的情况下,越来越多的企业已经摒弃了原有总包的方式,选择了物流分包的策略,即在各个区域市场寻找当地最有实力的物流公司。分包可以带来高性价比,但随之也加大了管理难度,如何应用IT手段对这些供应商进行统一管理和考核成为企业物流管理部门所面临的一大问题。如果将企业的ERP向供应商开放,由于ERP偏重于内部的制造、财务和销售等领域,往往在功能方面不能满足物流实际工作的需要,而且向企业外的用户开放也会受到公司IT安全政策的诸多限制。如果由企业的IT部门来开发一套物流管理软件,也似乎偏离了公司的主业。如果任由各供应商自主选择系统又会带来数据接口、系统整合等诸多技术问题。因此一种多赢的方案是寻找一家中立的ASP来提供一个第四方的信息管理平台,将制造商、物流公司整合在一个平台上,物流公司可以专注于操作运营,而制造商也免去了在更换物流公司时系统切换的麻烦。目前国内典型的ASP提供商有上海华夏媒体、深圳鹏海运。
上海华夏媒体提供了用于飞利浦和物流公司进行数据交换的平台。飞利浦租用了华夏媒体的平台,物流公司的系统不是直接与飞利浦的ERP互联,而是通过华夏媒体的平台再连接到飞利浦的ERP。采用这种模式,飞利浦省去了与物流公司在一对一数据接口上的烦琐工作,免去了更换物流公司时系统切换的麻烦,而且通过IT外包也减少了在物流方面的总成本。
深圳鹏海运公司则在应用系统的服务深度上更进了一步,为箭牌糖果打造了分销物流管理平台,该平台不但与箭牌内部的全球SAP系统通过EDI方式实现了无缝联结,而且还将箭牌的物流管理部门、销售部门和物流公司统统纳入进来。物流公司使用该系统进行日常的订单处理、仓库作业、运输调度和结算,箭牌物流部门使用该系统对物流公司的服务质量、客户服务水平、作业生产率、作业成本进行实时监控,箭牌销售部门则使用该系统随时了解订单履行的状态、分销中心库存情况。鹏海运的第四方物流管理平台对物流服务的各参与方带来了多赢的结果,箭牌通过平台做到了对各地物流公司的有效监管和考核,物流公司通过导入信息化也提升了自身的物流管理水平。
ASP已露尖尖角
ASP模式本质上属于IT外包,外包是否成功也取决于诸多条件。作为一家物流或制造业公司,在进行外包决策时必须解决以下四个问题:
——是否外包。这属于企业IT战略层面的问题,如果IT并不是公司的核心竞争能力,则企业可以选择外包。外包可以带来TOC(总拥有成本)更低、服务可测度、快速实施、更少的内部IT支持、降低中长期技术风险等诸多好处,这些对于处于成长期的中小型物流公司是非常有价值的。反之企业则可以选择自营,比如被称为“物流业高科技企业”的UPS,就有一支数千人的IT服务团队。
——是外包给谁。IT外包是一种长期的合作,国外的一些大型IT外包合同一般会签五年以上。为了取得客户的信任,ASP首先在资质和背景上必须有一定的公信力,其次是必须有相应的技术手段确保服务平台的安全性和可靠性,这样客户才有足够的信心将IT托付给ASP。在合作前对ASP进行风险评估是必须的。
——如何与ASP签约。为了保证合作成功,避免合作期间不必要的争议,详细的合同约束是必须的,合作双方需要制定详细的SLA(服务品质协议),比如应用响应时间、ASP客户服务保证水平、客户数据保密性条款、数据安全性保证、服务流程等,也就是说外包的任务一定是可以用合同详细规定和可测度的。
——如何与ASP合作。在VIP一对一ASP模式下,ASP必须深入企业内部,与客户业务部门和IT部门紧密配合,甚至参与到客户BPI(业务流程改善)或SOP(标准操作流程)的制定过程中,在一定程度上起到咨询顾问的作用,做到与客户密不可分,协作如一体,这样才能保证服务是贴身的。
据德国JVDB咨询公司的市场调研报告显示,2005年国际WMS(仓库管理系统)市场ASP模式已经占到了15%,而中国物流信息中心所做的《2005年中国物流信息化调查报告》中的一项结果显示:在166个有效企业样本中,长期外包的为3.4%,虽然比例不大,但小荷已露尖尖角,在电子商务及IT外包浪潮中,相信ASP模式将会逐步成为企业物流信息化的重要一支。
最重要的还是你自己决定如何实现!祝你成功!
使用Java web开发的网站实例介绍
作为面试的话最好还是自己亲自动手弄一下,要不面试官都是老油条,很容易看穿的。
几种企业网站类型的典型网站(举例)
品牌宣传型网站,展示型网站,商务网站,这三个属于大众网站,太多太多都谈不上典型
门户综合信息网站,搜狐网、腾讯网、新浪网、网易这些都是典型的
商城网站,天猫,京东,苏宁易购,唯品会都算典型
40个网页设计优秀案例
关于我们的页面设计并不难,但是要设计一个完美的版本并不容易。它通常取决于你的出发点,是要个性化的设计,还是品牌化的运作?是提供自己联系方式,还是获取用户的联系方式?下面的优秀案例会告诉你,优秀的关于我们页面要如何设计。
1、友好的界面
友好的联系人界面总会让人感到亲切的,如果它还具备一些功能性,并且易于阅读,用户会感觉更加舒适的。“What can we help you with”则可以引导用户去点击“加入我们”“聘用我们”以及参与邮件订阅。
2、展示全球各地办公室
Tool 的关于我们页面中,设计师用醒目的字体标注出团队在洛杉矶、纽约和法国的办公室的地址和联系方式,点开关于我们页面的用户不就是想知道这些信息么?正确的联系方式,简单直接的设计,就是这么做的。
3、简化沟通流程
Productiong Location的联系我们页面同样采用了大胆而视觉化的页面设计,但是和其他的同类页面不同的是,它简化了沟通流程,把用户可能会关注的内容和需要沟通的具体部分都划分了一下,让不同需求的用户直接被引导到特定的页面和部分,从而达成简化和分流的目的。
4、头像和个性化的信息
放上设计师和团队成员的图片,让用户认识你。最关键的并不是你的头像够不够漂亮,而是要让用户知道这个漂亮的网站背后是一位和你我一样真实而平凡的设计师,是他或者她努力设计之后的成果。头像可以让页面更加个性化,也能让它更加真实而亲近。
5、鼓励用户沟通
关于我们页面的核心设计目的通常是沟通,而Hello Innovation 的页面设计则充分贯彻这一思路:试图鼓励用户主动同网站进行沟通。用亲切而富有亲和力的设计,留下联系方式,从文案到留下邮箱的地址都在鼓励用户。聊一句,能有多难呢?
6、用图片来传递隐喻
设计博物馆中收藏了许多设计相关的藏品,而关于我们页面中的这个电话不仅是网站的藏品,而且作为一个重要的隐喻来向用户传递“沟通”的意象,这也算得上是一种设计上的“双关”了。
7、创造令人难忘的设计
古怪的设计和有趣的文案总能让人难忘,每天海量的信息摄入让人们只会记住最突出的那些。不过,古怪的设计不一定适合任何品牌任何网站,但是对于那些古灵精怪的网站而言,那些独树一帜的脑洞总能起到作用。
8、表现品牌的性格
对于网站而言,在关于我们页面中将自家的品牌性格呈现出来自然是合理合适的。Boone Selections 就是这样优雅又专业地将品牌配色和相关设计元素融入关于我们页面的。作为一个专业的葡萄酒进口公司,Boone Selections 的关于我们页面用独特的排版和滚动式的页面设计,营造出独有的品牌气息。
9、展示联络方式
This Also 的关于我们页面设计可谓是可靠而到位了,页面地图标注出了公司地点也就算了,当你向下滚动页面的时候,还能看到详细地址的说明、沿线地铁的乘坐方式、沟通的电子邮件地址、电话,等等等等,不一而足。
10、给个提示
网站 Deux Huit Huit 的关于我们页面并没有提供传统意义上的沟通方式,而是设计成了一个直观而简单的对话框。顶上“Say hello ”的对话框非常直接地提示用户,只要输入内容,网站的开发者就能看到了。
11、标明开门/工作时间
对于诸如餐厅、博物馆、商店等有具体营业时间的机构的官方网站,在关于我们页面当中标注店铺开门的时间、接受电话咨询的时间,可以让用户更加有效地接受服务。
12、使用醒目的字体
Panache 的关于我们页面中标题字体采用了非常醒目的“Travaillons Ensemble”,这种字体更为轻巧,虽然独特但是具有极高的识别度。
13、使用大胆的配色方案
经典的黑白黄的配色方案被运用到Sponge 的关于我们页面当中,这种强对比的配色结合细致的细节刻画,让整个页面看起来锐利又富有质感。设计师将明亮的色彩运用到最关键的信息上,让用户更容易注意到它们。
14、采用形象化的插画
插画总能以更加视觉化的方式来吸引用户的注意力,尤其是当插画足够风格化、个性化的时候。Legwork Studio 的关于我们页面中,加入了狼头人插画,配合手写字体,营造出了一种个性化的氛围。
15、使用简约的图形
Giampiero Bodini 的关于我们页面并没有使用复杂的设计技巧,而是在素描的繁复背景上,放上一个简单的矩形,将联系方式与相关信息置于其中。繁复和简单,手绘和图形,形成了鲜明的对比。
16、借助表单来沟通
沟通是相互,你可以发信息给网站,也可以留下联系方式,让网站的运营者给你发信息。QED Group 直接在联系我们页面中留下一个表单,你可以通过这个表单留下联系方式。
17、使用单色配色
简单优雅和易读是 Joseph A Avoue 的网站联系我们页面的设计风格,没有华丽的设计,也没有花哨的功能,一个纤细的环,中间是最基本的联系信息,就是这么直接。
18、幽默
幽默的设计师不会放过任何一个搞怪的机会,Bio-Bak 的设计师即使是在联系我们页面当中也会哗众取宠一把。涂鸦字体和俏皮的文案让人忍俊不禁,你能够从每一个细节感受到这个设计师的幽默细胞。
19、填写表单
Anakin 的关于我们页面同样是让用户填写联系信息,不过在表单的设计上更加独特,并没有专门的表单,而是使用占位符提示用户各个位置需要填写的内容,贴心、直觉,也非常走心。
20、个性化的办公地点展示
和第二个案例类似,CPB集团在全球各地都有办公室,但是在设计的样式上也更加独特,各地办公室的内容和个性化的背景融为一体,信息得到了整合,展现方式也个性十足。
21、介绍一下业务
在关于我们页面当中介绍自己并不稀奇,不过除此之外可以做的还有很多,比如介绍一下自家的业务,展示一下自家的品牌,吸引用户来聊聊也是很不错的手段。Hello Monday 的关于我们页面就是这么做的。
22、视频背景
在网站里面添加视频背景已经是一种非常流行的手段了,而作为电影制作工作室而存在的Moodboard 在关于我们页面中使用视频背景不仅符合他们团队的工作性质,而且让整个关于我们页面更加鲜活了。
23、使用栅格布局
要设计结构化的页面,栅格总是你最好的朋友。Urban Influence 的关于我们页面使用栅格来组织整个页面的信息,需要展示的内容,让用户输入的部分,装饰性的部分和展示用的地图,都界限分明地分布在页面上。
24、让界面更加友好
如果让界面更加友好,设计师要做的工作并不少。清晰而易读的界面设计是最基本的,信息要能够清晰的传递出来,没有侵略性的配色,让人感到熟悉、亲切的呈现方式,易于操作的交互方式,这都是设计师要做好的地方。
25、分步引导
取得联系包含着一系列的操作,如果将整个交互过程分割成为若干步骤,一步一步引导用户来操作,加入动效和微交互,这绝对是一种不一样的体验。
26、增加联系人快捷方式
团队中负责不同部分的负责人通常不一样,用户打开联系我们页面通常有着明确的目标,如何将FAQ部分加入其中,并且添加特定的联系人的联系方式,让用户可以更加直接地同不同的负责人进行沟通。
27、同网站其他部分整合到一起
Robby Leonardi 的网站似乎被设计成一个扁平风的电脑游戏,当你浏览页面的时候,会随着主角去不同的页面,做不同的事情,而去关于我们页面也是其中的.一个“场景”。这是一种整合页面的方式,值得学习。
28、团队合影
许多网站背后都是一整个开发和设计团队在运作,用团队成员合影作为关于我们页面的背景图也是非常合理且有个性的做法。
29、使用留白
通常留白能强化整个页面的空间感和结构感,而Beta Tataki 在关于我们页面就放置了一个设计感十足了电话,通过留白强化了联系方式等内容的存在感。
30、活用字体排版
精心设计的字体排版不仅具有装饰性,还可以承载一定的内容。Pauline Osmont 的联系我们页面使用了黑色、银色和金色来构建吸引人的字体排版主视觉设计。当你向下滚动页面的时候,能看到易于阅读排版到位的表单。
31、亲手展示
这也是近几年比较常见的一种内容展现方式,设计师亲手举起展板来展示设计作品。如果用在联系我们页面中,这种设计师手法也是相当的应景呢。就像Mark Jaworkski 的这个页面,设计师的技能、介绍还有留言用的表单都整齐地展示在这块被平举的白板上。
32、列举社交媒体联系方式
现在哪个网站没几个社交媒体帐号呢?在关于我们的页面当中将自家网站的各个社交媒体的链接都贴出来,对于许多用户来说反而更加便于联系。
33、借用传统的沟通方式
复古的样式是不错的选择,但是使用传统的联系方式来设计,似乎更加走心也更有意思。Lionway 的联系我们页面就设计成了明信片的形式,还有一些固定的信息干脆就列举在一个打印账单上。
34、俏皮的文案
文案的设计也是联系我们页面中重要的部分,亲切、幽默的文案设计会让用户感到亲近,但是同样的,俏皮的、机智的文案也一样会让用户难忘。
35、展现个性
设计工作室 Resn 的联系我们页面设计绝对是这组案例中最有个性的页面之一,充满80年代风情的设计元素,和带着动物头套的团队成员图片组成了页面的主体。
36、运用信息图
信息图是近几年一直处于上升阶段的设计手法,如果有合适的展示内容,在关于我们页面中使用信息图也是相当不错的选择。Quicksprout 的关于我们页面就使用了信息图来呈现内容,清晰易读,而且准确到位。
37、动画和卡通
在联系我们页面中使用卡通和动漫式的形象来呈现设计师和设计团队是相当常见也相当有效的手段,Melonfree 的关于我们页面就将设计师和开发者的卡通形象摆了出来。
38、使用半透明的图形
人的眼睛总会有意识地去识别想要石碑的内容,所以即使的半透明的元素加载在一起,也不会特别严重地影响阅读体验。Indofolio 的页面设就充分运用半透明的元素,将核心的联系方式放在半透明的矩形上,透过图形用户依然能看到背景的细节,但是又不会看不清关键的联系方式。
39、手绘效果
手绘的联系我们页面,尤其是那些画的还相当养眼的页面,总能让用户感受到设计者的贴心。Mario Petrone 的这个页面设计就相当的俏皮有趣。
40、仅用一个下拉框
Spokes Pedicabs 的联系我们页面其实谈不上一个完整的页面,而用一个下拉框代替,当你点击导航了中的链接,会出现这个醒目的橙色下拉框。
网页设计色系案例分析
橙色又称之为橙黄或者是橘色,它的穿透力仅次于红色,色感较红色更暖。在网页设计中橙色是十分活泼的色彩,给人以华贵而温暖、兴奋而热烈、欢乐与活力的感觉,也是令人振奋的颜色。
橙色在网页中的使用范围非常广泛,可以通过变换色调营造出不同分气氛,不仅仅能表现出青春活力,也能达到一个稳重的效果。橙色的波长居于红和黄之间,具有健康、富有活力、勇敢自由等象征意义,为了让大家对橙色有更好的理解,下面分别对不同类型网页进行分析。
一.食品饮食类网页设计案例分析
推荐案例:橙色+黄色+深橙色
整个页面以橙色为主,通过不同明度和纯度的“黄”进行调和,页面非常融洽而不显单调。很好的突出了的图片,食品图片色调也是相近的,故不会非常的突兀。而利用白色将网页分层,有层次感。
二.娱乐类网页案例分析
推荐案例:深橙色+土黄色+黄色
整个页面是利用深橙和浅黄色的搭配来展现的,使页面看起来更加的温暖,深色的铺垫,黄色的文字,达到一种突出而不突兀的视觉效果,赋予了网站生命力。
三.电子商务网站案例分析
推荐案例:橙色+卡其色+绿色
这一个案例使用的颜色相对较多,而橙色的导航辅佐明度较高的卡其色,不会显得非常凌乱,反而更加有特色,很活泼。加上利用一些绿色的按钮来点缀页面,页面就显得不那么单调,有万橙之中一点绿的视觉效果。
四.科技发展机构网站案例分析
页面用的色彩相对较杂,但让人感觉乱中有序。大家可以注意到,页面都是采用深红色作为文字,而橙色出现在红色文字的附近,例如顶部的橙底红字,大标题红色小标题橙色,这些元素就使页面乱中有序。
总结:橙色运用的非常多,调整饱和度、纯度都可以达到非常好的视觉效果,当然在视觉冲击力的同时,可适当采用少许对比色调和缓和于视觉,从而削弱视觉的疲劳度。
怎么做一个企业网站?做企业网站有哪些步骤?
现在做企业网站一般为电脑版、手机版、小程序和微官网,四站合一的形式,这几乎成为企业网站的标配。虽然PC网站现在已经处于衰落期,但是PC端网站仍然不可缺少,网站倾向移动端网站,我们可以重点在移动端的网站下功夫。
企业在做网站之前,一定要有清晰的网站风格、设计、框架定位,按照以下流程搭建网站:
1、注册企业域名,域名后缀以com、cn为主,组合字母数量不要超过6个字母,不然后期影响网站的排名优化。
2、在万网阿里云、百度云进行网站备案,通过平台初审后,再交由各地通信管理局审核。
3、网站的开发阶段,找开发工程师设计网站的几个板块:前端与后端:HTML+CSS+JavaScript/Jqueryb、数据库PHP、ASP、JSP、网站设计:UI设计师、网站美工、网站编辑进行网站内容填充。
一般公司都会选择建站外包,以太原鸣蝉品牌管理公司为例,展示型网站电脑版、手机版、小程序和微官网一套设计下来,在3000左右,外包整体费用算下来,是非常划算的,没有必要专门招聘程序员来做这件事情。
市场上的建站只分两种:原生开发、第三方通用建站,也就是模板网站。
原生开发按需求进行开发设计,比如游戏站、视频站、电影站、交友站等。原生开发成本很高,这些成本支出大部分是给公司和开发工程师,三年技术经验的PHP语言的开发工程师,在太原月薪大概5000往上,UI低一点6000左右,基本上第一步,会了解你的需求根据你的需求定价和开发周期。
最后部署调试,项目维护:
以商城为例,核心组件:会员管理系统、产品管理系统、支付系统、物流系统。商城网站的原生开发周期一般是35天到45天不等,成本费用8万到20万,后期维护费用一般另外计算。
原生开发的优点为扩展性强,想改的东西都可以改,不论是支付接口,调用第三方API、同步数据等。
第三方建站,所有的功能组件都是现成的。需要选择模板,买一个域名,后台会给你解析地址:@记录值和CNAME记录值。填写第三方后台给你地址、进行解析域名。
第三方模板建站不能扩展,不接受第三方API。市场上所谓的0元建站和9元建站,通常有硬性的广告出现在企业主页,不升级付费无法去掉,所以至于选择第三方还是原生开发,还要根据企业的具体预算和行业发展方向去选择。
企业门户的案例
前面讨论了与“以商业功能为驱动、以服务为导向”的企业信息门户相关的理论研究以及市场发展动态研究,接下来我们将讨论成功实施此种企业信息门户的案例,通过实践来检验其可行性及效用。
案例1:FTN金融公司的客户支持门户——“My FTN Financial”
客户支持门户主要目的在于为企业客户提供快速高效的信息服务,从而达到提高客户满意度,维持良好客户关系的商业功能。客户支持门户是使用较多的企业信息门户软件,主要是由于这种类型门户可以很容易通过客户调查和对老客户的销售情况获得投资回报数据。在客户支持门户中,单点登录功能必不可少,对搜索引擎和分类服务的功能要求也较高,另外一般还提供在线协作功能和对发货单、货物状态、价格等信息的直接访问功能。
FTN金融公司是一家为投资业和银行业务提供全方位服务的金融服务公司,它在固定收入、贸易、市场战略上都处于行业领先地位。该公司原来通过一个传统的菜单导航的网站向客户发布信息资源,提供数量有限的文字业绩报告。在原先的网站里要查找一份研究报告通常要花很长时间甚至找不到,提供客户需要的相关数据也经常要耗费好几天,FTN公司从客户的角度出发,希望能够改善目前的状况,同时希望能够给予客户更高程度上的个性化以及提供互动式的工具,方便用户对自己的证券进行估价以及作出实时的交易决策。
FTN使用了Plumtree公司的企业信息门户,配置了先进的证券管理应用程序,为世界范围内的3500个投资帐户提供服务,并称之为“My FTN Financial”。“My FTN Financial”给公司银行客户和信用联盟客户予实时的投资行为的建议,客户可以随时查看自己的证券状态以及利用分析研究工具以及业绩计算器来sp; 在“My FTN Financial”的“My Page”部分,客户可以设置自己认可的经济表现指数和相关指标;在研究部分,可以查看到及时的研究报告、市场评述以及投资分析家的建议和来自Daily Market Watch 和 Credit Strategist投资安全性研究。而“My Institutions”部分,包含了FTN金融公司为若干个机构性客户定制开发的应用程序,并且打上了该机构的标志,显示该机构持有的所有有价证券。“My Institutions”部分为客户提供的功能包括:有价证券交易的行为分析、债券估价、有价证券交易模拟、同等分析、有价证券核算等。
借助Plumtree公司的企业网络开发工具包(EDK),FTN金融公司的这一企业信息门户实施仅用了五个月。“My FTN Financial”正式运行之后,原本需要五天以上时间来完成的报告可以由系统即刻自动生成,大大提高了公司运作的效率和客户满意度。
FTN金融公司的发言人Sally Pace这样评价公司实施的企业信息门户:“我们的目标是让‘My FTN Financial’成为可靠适用的门户程序,不仅仅是提供债券信息,还要为我们的客户提供每天工作相关的工具和信息,最令人满意的是我们在这一门户系统中配置丰富的应用程序仅仅用了五个月时间。”
放弃原有的技术为中心的门户观点,将门户与企业专有的流程和功能结合起来,建立“以商业功能为驱动、以服务为导向”的企业信息门户。
案例2:福特公司的销售支持门户——“福特经销商门户(FDEALERPORTAL)”
改善销售团队效率,提高销售收入是企业的另一个重要目标,在门户框架中配置销售支持应用程序也有较广泛的应用。销售支持门户通常不仅仅具有客户关系管理功能,而且还囊括了来自其他各种系统的衡量客户满意度、销售业绩和存货状况的报告,丰富的市场第一手资料以及交互式的销售工具。销售支持门户可以让经销商和销售人员轻松实现与企业其他部门人员的协同并随时向企业其他人员发布最新的消息。
福特汽车公司是全球性汽车制造企业,拥有包括福特(Ford)、林肯(Lincoln)、水星(Mercury)、马自达(Mazda)、美洲豹(Jaguar)、兰德·路华(Land Rover)、阿斯顿·马丁(Aston Martin)和沃尔沃(Volvo)等诸多知名汽车品牌。福特欧洲公司迫切需要一套用于满足18个欧洲国家经销商需求的在商业和文化融合上都行得通的解决方案。因为以往更新经销商的资料需要进行资料准备、打印和发送等一系列工作,至少耗费五天时间,而且经销商查找一些关键数据需要访问独立的各种终端系统,过程也十分繁琐。
随后福特公司实施了“福特经销商门户”,这一门户具备15种语言版本,服务于来自19个国家的9000多家经销网点和40,000多名销售人员。该系统可以根据经销商所处国家、角色任务、类别和区域来进行个性化配置,为每个经销商提供一站式服务,包括访问企业信息系统、关键企业信息和工具的实时获取等服务,这些内容以往只能够通过纸质文献的形式来获取。
“福特经销商门户”提供单点登录功能,经销商们不用访问各种独立并且繁琐的企业信息系统就可以方便地获取日常工作所需的信息和工具,工作效率大大提高。只要经销商进入这一系统,所有有关价格、产品、维修、客户服务及市场等都可以便利地使用。目前经销商运用这一门户系统可以进行以下操作:
(1)查看授权检验和定价指南;
(2)汽车整车或部件定购;
(3)阅读汽车新闻和有关汽车贷款服务的最新消息;
(4)查找汽车部件的详细信息,配件数据以及客户满意度信息;
(5)查找福特公司新型产品的规范数据以及卖点,有助于提高销售的效率。
“福特经销商门户”的多语言支持和资源的定制化使得来自各个不同国家经销商的需求同时得到满足,从而不需要在每个国家分别实施独立的门户系统,大大节省了资金和其他企业资源。同时福特公司通过这一门户系统,在保持总公司对企业品牌和企业形象整体有效控制的基础上,让各个国家的分公司对门户进行个性化配置,这样更能符合当地的文化,创造具有本土化气息的企业氛围。
自从实施“福特经销商门户”之后,公司每年在企业通讯、邮件和文件递送等方面节省的成本大约为400万美元,同时企业服务中心和呼叫中心的工作量大大减少,员工们可以将更多的精力放在其他方面。
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